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宽带连接619错误的解决办法及原因
  • 作者:kelvin
  • 发表时间:2020-04-29 16:20
  • 来源:未知

宽带连接错误619是很多宽带ADSL用户经常遇到的提示,出现619错误提示大部分原因都是因为输入了错误的用户名或者密码,不过也有其他原因会导致619的错误。下面分享一下宽带连接错误619解决办法以及原因。

1、用户名或者密码错误

最常见的原因了,密码或者用户名错误无法通过电信服务的验证就会出现619的错误提示。这种情况一般是在重装了电脑系统或者升级宽带后,忘记了密码导致。如果确实记不起密码了,可以打宽带供应商的客服电话咨询。有一点需要注意的是,不管是用户名还是密码,都是要区分大小写的。

猫或者宽带线路故障:

2、宽带线路故障或者猫的问题

宽带线路故障是没办法解决的,只有打客服电话咨询然后等宽带供应商恢复线路问题。如果是猫的原因,大多数是因为误插拔,一般是因为在宽带连接未断开的情况下,就直接拔掉网线。需要注意的是如果是猫坏了,那么宽带连接错误的代码应该是678而不是619了。

解决方法:把电脑和猫都关闭电源10分钟,在插上通电就行。

3、宽带连接设置错误

很小的几率会因为连接设置错误出现619的代码提示。

解决方法,删除本来的宽带连接,重新建立一个新的宽带连接,然后检查adsl信号灯是否正确同步。

以上就是宽带连接错误619的解决方法和原因,619一般都可以看猫上面的等同步情况。如果不正常就需要联系isp供应商解决了。